Como consultar seu protocolo
Onde encontro os dados da consulta?
Para consultar, você precisa de três informações que o cartório entrega no momento do protocolo:
- CNS do cartório — o Código Nacional de Serventia do cartório onde o protocolo foi feito. Consta no recibo ou pode ser solicitado ao balcão do cartório.
- Número do protocolo — o número gerado no momento do registro (ex: 2026/12345).
- Senha de acesso — a senha individual entregue junto com o protocolo, usada só para essa consulta.
Quais protocolos posso consultar?
Hoje é possível consultar os seguintes tipos: Prenotação, Exame e Cálculo e Certidão do Registro de Imóveis (RI), além de TD Títulos, PJ e Certidão do Tabelionato de Títulos e Protesto (TDPJ).
O que cada status significa?
O status exibido na consulta reflete o andamento registrado no sistema do próprio cartório no momento em que a consulta é feita — por isso pode variar de cartório para cartório. Em caso de dúvida sobre o significado de um status específico, entre em contato diretamente com o cartório.
E se der erro na consulta?
Se aparecer a mensagem "Cartório temporariamente indisponível. Tente novamente em alguns instantes.", significa que o sistema do cartório não respondeu a tempo (a consulta aguarda até 10 segundos pela resposta). Aguarde alguns instantes e tente novamente. Se o erro persistir, entre em contato com o cartório.
Se a mensagem indicar dados incorretos, confira o CNS, o número do protocolo e a senha de acesso — todos devem ser exatamente os informados pelo cartório.